Capsula — мобильное приложение для сети салонов красоты

Mobile app

Бьюти

UI/UX

Главный запрос от клиента

Увеличить количество записей и автоматизировать бизнес через приложение, чтобы облегчить клиентам запись, а сотрудникам — обработку записей.

Capsula — сеть салонов красоты по созданию цельных образов.

Классный проект + наши скиллы = результат

Через 4 дня после запуска мобильного приложения:

947

Скачиваний в App Store и Google Play

+ 2444

Клиента

615 000 рублей

Выручки

Работаем над вашим проектом, как над своим

«Работать с командой CAPSULA by Osipov было интересно! Мы создали инновационное, многозадачное приложение для любого смартфона, которое разработали под конкретные потребности компании. Данный проект обеспечивает высокий уровень услуг, а значит, и лояльность клиентов».

Иван Иванов — продуктовый менеджер проекта

До

Запись вручную через социальные сети или по телефону, завален директ салона, тратится много времени на обработку заявок.

После

Полностью автоматизировали процесс записи в собственном приложении, в распоряжении клиента график работы мастеров, стоимость услуг, карта. Записаться можно в пару кликов.

Основные работы по проекту

Создание приложения — это всегда глобальная работа по нескольким направлениям. Рассказываем честно и детально, что сделали на каждом этапе.

Ход работы

Аналитика

01 Конкурентный анализ

Системный аналитик внимательно изучил рынок, продукты-конкуренты. На основе этого составил списки плюсов и минусов, сложностей разных решений и познакомил с ними клиента.

02 Функционал

Определили главный функционала совместно с командой CAPSULA by Osipov. Выделили основные разделы приложения, которые будут удобны в использовании для пользователей и не вызовут особых трудностей:

1. Филиалы
2. Стилисты
3. Главный раздел
4. О нас
5. Профиль

В эти разделы также вошли категории: бонусы для всех клиентов, личный профиль клиента и круглосуточная онлайн-запись.

03 Техническое задание

Дизайн

01 Концепция

Собрали в одной карте визуальные решения, которые могли бы понравится клиенту с учётом брифа и аналитики.

02 UI-кит

Сделали полный набор элементов и компонентов, необходимый для сборки большого однородного продукта. Он включает различные кнопки, иконки, поля для ввода данных и другие элементы интерфейса. Всё это нужно, чтобы сохранить однородность продукта и сделать его понятным для пользователей.

03 Прототипы

Объединили все экраны будущего приложения с учётом всех возможных сценариев поведения пользователя. Объединили всех стилистов сети в одно окно, с помощью которого клиент может оценить рейтинг и выбрать стилиста по душе и увидеть его доступность для записи на ближайшее время. Таким образом, мы интегрировали клиентов сети в одну экосистему.

Разработка

Инструменты и решения, которые мы выбрали с клиентом для достижения целей: Yclients — лучшее решение на рынке для автоматизации и контроля записей клиентов.

Чем запомнился этот проект?

У сети салонов красоты Capsula существует 5 инструментов маркетинга для привлечения клиентов. Разработанное нами мобильное приложение вышло вперёд и заняло 2 место после «Вконтакте», которое бизнес развивает уже 5 лет. Данное приложение одновременно выполняет спектр разносторонних задач. В нём мы создали среду, которое максимально закрывает все потребности пользователя: от поиска салона на карте до записи в любое удобное для него время.

Результаты, которыми мы гордимся

Облегчили работу сотрудников, для клиентов сделали запись удобной и доступной 24/7. Объединили всех стилистов и клиентов сети в одной экосистеме, создали бонусную программу с целью увеличения конверсии в записи и повышения выручки компании.

Результаты через 6 месяцев работы мобильного приложения:

+ 14%

К выручке

+ 11%

Записей

+ 3%

К величине среднего чека

Над этим проектом работали

Качановский Александр

Технический директор

Печенко Виталий

Директор производственного отделения

Антон Самусевич

Руководитель отдела web — разработки

Месникович Юлия

Руководитель отдела качества

Елизавета Максаева

React-Native разработчик

Антон Легун

Операционный директор

Тарасик Анастасия

Руководитель отдела мобильной разработки

Алина Суколен

QA-специалист

Ариф Гафизов

Руководитель отдела Python-разработки

Дмитрий Болдачев

Руководитель отдела мобильной разработки

Только реальные отзывы

«Максимальная динамика выручки за все месяцы работы нового приложения. Чем больше студий и новых клиентов, тем больше они узнают о нашем классном сервисе. Что не может не радовать. А также постоянные предпочитают онлайн, что особо приятно. Тем более мы тратили ресурсы лишь на разработку. По итогам октября мы осчастливили 4064 клиентов и подарили им 570 тысяч кешбэка. Ребята развеяли все стереотипы о разработчиках. Очень креативная и творческая команда PMP_TECH, с которой было очень комфортно работать».

Дарья Дряных, маркетолог

Менеджер свяжется с вами в течение суток после отправки формы, чтобы ответить на ваши вопросы и обсудить детали.

Давайте обсудим вашу бизнес-задачу

Это первый шаг знакомства и ни к чему не обязывает. Мы ценим ваше время и данные. Никаких рассылок и навязчивых звонков.

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных

Ещё проекты